Um die Gratis-Hotspots zu benützen, wird ein Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone benötigt. Nach der Auswahl der WLAN-Kennung #SalzburgSurft, muss auf der dann im Browser angezeigten Seite den Benutzungsbedingungen mit der “Einverstanden”-Schaltfläche zugestimmt werden. Die Benutzung des WLAN Netzwerks ist für die Benutzer kostenlos und es wird keine Registrierung benötigt. Nachdem die Benutzungsbedingungen akzeptiert wurden, ist das Gerät für 12 Stunden an allen #SalzburgSurft Standorten online. Nach Ablauf dieser Zeit muss der oben beschriebene Vorgang wiederholt werden.
Nachdem das Netzwerk #SalzburgSurft im WLAN-Menü des jeweiligen Geräts ausgewählt wurde, wird im Benachrichtugungsbereich eine Aufforderung zur Anmeldung am Netzwerk angezeigt. Nach dem Klick auf die „Einverstanden“-Schaltfläche wird das jeweilige Gerät an allen #SalzburgSurft Standorten zum Zugriff auf Internetinhalte autorisiert.
Nachdem das Netzwerk #SalzburgSurft im WLAN-Menü des jeweiligen Geräts ausgewählt wurde, muss in einem Web-Browser (z.B. Chrome, Firefox oder Internet-Explorer) eine beliebige Seite geöffnet werden (z.B. http://1.1.1.1). Wichtig ist, dass es sich dabei um keine HTTPS-Seite handelt. Das Hotspot-System wird den Web-Browser auf die Anmeldeseite des Netzwerks umleiten. Nach dem Klick auf die „Einverstanden“-Schaltfläche wird das jeweilige Gerät an allen #SalzburgSurft Standorten zum Zugriff auf Internetinhalte autorisiert.